Xúc tiến bán hàng là gì? Xây dựng chiến lược xúc tiến bán hàng hiệu quả

Xúc tiến bán hàng là một sự kích thích trực tiếp trải qua việc phân phối những giá trị tăng thêm hoặc động cơ kèm theo mẫu sản phẩm cho lực lượng bán hàng, nhà phân phối hoặc người tiêu dùng ở đầu cuối với mục tiêu chính là làm tăng lượng bán ngay lập tức .
Xúc tiến bán hàng

1/ Xúc tiến bán hàng là gì?

Xúc tiến bán hàng là hoạt động giải trí trong kế hoạch marketing mix nhằm mục đích tăng thêm giá trị cho loại sản phẩm / dịch vụ và kích thích hành vi shopping nhiều hơn của người tiêu dùng, đại lý phân phối. Đối tượng mà hoạt động giải trí xúc tiến bán hàng hướng tới là trung gian phân phối và người tiêu dùng .

1.1/ Bản chất của xúc tiến bán

Xúc tiến bán đề cập đến bất kể tặng thêm của nhà phân phối, nhà kinh doanh bán lẻ và ngay cả những tổ chức triển khai phi doanh thu cũng sử dụng để làm đổi khác trong thời điểm tạm thời gái trị hay giá thành nhận thức của một tên thương hiệu. Nhà sản xuất sử dụng xúc tiến bán với trung gian marketing hay với người tiêu dùng để mua một tên thương hiệu và khuyến khích lực lượng bán của mình để họ tích cực bán hàng .

Thực sự, xúc tiến bán hàng phục vụ trong ngắn hạn, định hướng hành vi khi xúc tiến bán được thiết kế để thúc đẩy hành vi mua thương hiệu của nhà kinh doanh – chủ thể của hoạt động xúc tiến bán.

Chương trình xúc tiến bán có trách nhiệm tạo nên tên thương hiệu ngay lập tức của người mua. Chương trình xúc tiến có năng lực ảnh hưởng tác động tới hành vi bởi nó cung ứng cho người mua giá trị cao hơn trong thời gian ngắn và hoàn toàn có thể tạo cho người mua cảm thấy tốt hơn về kinh nghiệm tay nghề mua hàng .
Ngày nay, hoạt động giải trí xúc tiến bán cũng đã được những tổ chức triển khai phi doanh thu sử dụng thông dụng và cực kỳ có hiệu suất cao nếu được sử dụng một cách hài hòa và hợp lý như một phần của chương trình tiếp thị quảng cáo marketing tích hợp .

1.2/ Vai trò của xúc tiến bán.

Các hoạt động giải trí xúc tiến bán tới trung gian marketing và tới người tiêu dùng sẽ cung ứng cho lực lượng bán hàng của đơn vị sản xuất những công cụ thiết yếu trong việc tích cực và nhiệt tình bán hàng tới những người mua là nhà bán sỉ và kinh doanh nhỏ. Đó là nhân viên cấp dưới bán hàng có một động cơ để tập trung chuyên sâu đặc biệt quan trọng tăng nhanh bán những tên thương hiệu đang được xúc tiến bán .
Các hình thức như chiết khấu thương mại, giảm giá, những cuộc thi và khuyến khích đại lý, những chương trình tương hỗ quảng cáo được sử dụng trong nỗ lực đẩy từ đơn vị sản xuất tới những trung gian marketing ( chúng được coi như kế hoạch đẩy ) nhằm mục đích phân phối nhà kinh doanh bán lẻ với những tên thương hiệu được xúc tiến bán .
Việc sử dụng xúc tiến bán với người tiêu dùng ship hàng để kéo một tên thương hiệu vào kênh phân phối bằng việc cung ứng cho người tiêu dùng với một nguyên do đặc biệt quan trọng để mua một tên thương hiệu được xúc tiến trên cơ sở dùng thử hoặc mua lặp lại .

2/ 5 công cụ xúc tiến bán hàng

Các doanh nghiệp thường sử dụng 5 công cụ hay kiến thiết xây dựng những kế hoạch xúc tiến bán hàng trên dựa vào 5 công cụ này .

2.1 – Quảng cáo

Hiện nay có rất nhiều hình thức quảng cáo đang tăng trưởng như : Quảng cáo Facebook, quảng cáo google, quảng cáo truyền hình, quảng cáo ngoài trời ( Pano, … ). Ngoài ra, những hình thức quảng cáo offline cũng khá phổ cập như báo giấy, quảng cáo xe bus, quảng cáo trên phương tiện đi lại luân chuyển …
xây dụng chiến lược xúc tiến bán hàng

Quảng cáo Online

Các công cụ quảng cáo mạnh ở Nước Ta như : Facebook, google, coccoc … là những công cụ marketing được doanh nghiệp sử dụng phổ cập. Bởi vì những công cụ này dễ sử dụng và tiếp cận được số người mua khá lớn. Các chiến dịch quảng cáo trực tuyến thuận tiện tiếp cận tới người dùng hơn, ngân sách rẻ hơn .

Quảng cáo truyền hình

Nhiều daonh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng khá hay dùng hình thức này. Với người mua tiềm năng là đại chúng, doanh nghiệp thuận tiện phủ sóng, đưa thông điệp cảu loại sản phẩm và dịch vụ tới người mua tiềm năng tốt hơn … bằng những TVC phát minh sáng tạo. Các TVC quảng cáo này sử dụng hình ảnh, âm thanh, kỹ xảo mê hoặc người xem, tích hợp với đó là những câu truyện ý nghĩa về đời sống .
chiến lược xúc tiến bán hàng

Quảng cáo ngoài trời

Hình thức xúc tiến bán hàng truyền thống cuội nguồn này cũng tăng sự hiện hữu của doanh nghiệp. Các tấm biển quảng cáo ngoài trời, quảng cáo trên xe bus, quảng cáo trên máy bay hay flame trong trang máy giúp người mua nhớ đến loại sản phẩm / dịch vụ của công ty nhiều hơn .

3 nhóm mục tiêu của quảng cáo

Mục tiêu thông tin:

+ tin tức cho thị trường biết về loại sản phẩm, dịch vụ và tên thương hiệu
+ Đưa ra những giá trị của loại sản phẩm
+ Đưa ra những thay đổi mới của mẫu sản phẩm : Giá, phong cách thiết kế
+ Giải thích những tính năng, nguyên tắc hoạt động giải trí của loại sản phẩm .
+ Thông báo những dịch vụ hiện có
+ Điều chỉnh lại những ấn tượng sai
+ Giảm bớt những do dự, lo ngại về loại sản phẩm trước khi mua .
+ Điều chỉnh lại những ấn tượng sai

Mục tiêu bán hàng, tăng doanh số: 

+ Thuyết phục người mua dùng thử loại sản phẩm
+ Thuyết phục người mua mua ngay

+ Đưa giá trị để khách hàng lựa chọn sản phẩm của công ty

+ Thay đổi nhận thức người mua về đặc thù mẫu sản phẩm

Mục tiêu nhắc nhở người dùng:

+ Nhắc để người dùng nhớ đến loại sản phẩm
+ Nhắc người dùng nơi bán mẫu sản phẩm
+ Nhắc người dùng sắp có khuyễn mãi thêm

2.2- Khuyến mại

Hình thức xúc tiến bán này sử dụng khá phổ cập. Đặc biệt là những dịp lễ, tết. Hoạt động khuyến mại giúp tăng doanh thu cho những doanh nghiệp, kích cầu tiêu dùng ở trung gian phân phối và người sử dụng. Quảng cáo sẽ ảnh hưởng tác động đến tâm lý còn Khuyến mại tác động ảnh hưởng mạnh đến hành vi mua, giúp doanh nghiệp ra quyết định hành động nhanh hơn .
Một vài hình thức khuyến mại tiêu dùng : dùng thử mẫu sản phẩm, giảm giác trực tiếp, khuyến mãi ngay phiếu giảm giá, mua 1 khuyến mãi ngay kèm quà, tích điểm .
Xúc tiến bán hàng trong marketing
Khuyến mại cho trung gian phân phối như : Chiết khấu số lượng, doanh thu cao Tặng Ngay vàng, xe hoặc điện thoại cảm ứng, … nhằm mục đích tăng cường quan hệ với nhà phân phối đồng thời tăng tỉ lệ hàng bán ra nhiều hơn .

2.3. Quan hệ công chúng

Hình thức này giúp doanh nghiệp thiết kế xây dựng mối quan hệ với công chúng trải qua báo chí truyền thông, hỗ trợ vốn, tổ chức triển khai sự kiện, game show … để thành công xuất sắc được trong thị trường cạnh tranh đối đầu, doanh nghiệp cần phải tập trung chuyên sâu cung ứng được nhu yếu người mua và làm họ thỏa mãn nhu cầu .
Công cụ xúc tiến bán hàng

2.4. Bán hàng trực tiếp

Bán hàng trực tiếp thường bị hiểu nhầm là bán hàng, đội ngũ bán hàng mạnh giúp doanh nghiệp tăng trưởng tốt. Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp giúp người mua thiện cảm thì năng lực bán hàng vào những lần sau sẽ cao hơn .

2.5. Bán hàng cá nhân

Đây là hoạt động giải trí trình làng loại sản phẩm, dịch vụ của người sales tới người mua tiềm năng. Nghĩa là người bán hàng sẽ tiếp cận trực tiếp với người mua, tiếp đón những thông tin phản hổi từ người mua. Bán hàng cá thể cũng giúp doanh nghiệp tăng được hoạt động giải trí xúc tiến bán hàng. Đồng thời đảm nhiệm những phản hồi từ người mua để cải tổ chất lượng mẫu sản phẩm / dịch vụ

3/ Xây dựng chương trình xúc tiến bán hàng

Để kiến thiết xây dựng chương trình xúc tiến bán hàng, doanh nghiệp cần đưa ra kế hoạch rõ ràng, cụ thể. Dưới đây là những bước để kiến thiết xây dựng chương trình xúc tiến bán hàng .

3.1/ Xác định mục tiêu

Mục tiêu thiết kế xây dựng kế hoặc xúc tiến phải dựa trên tiềm năng chung của kế hoạch marketing tổng thể và toàn diện, ngân sách dự kiến chi cho hoạt động giải trí xúc tiến là bao nhiêu ? … Trên nền tảng của kế hoạch marketing để xác lập kế hoạch xúc tiến bán hàng .
Doanh nghiệp nên vấn đáp thắc mắc : Khách hàng hướng tới là gi ? Họ có đặc thù gì ? nhu yếu cảu họ là gì ? ai mua loại sản phẩm, ai dùng loại sản phẩm … và từ đó đưa ra những chương trình xúc tiến bán tương thích .
Mục tiêu chương trình xúc tiến bán hàng
Mục tiêu chung khi kiến thiết xây dựng kế hoạch xúc tiến bán hàng .
Doanh số : Mục tiêu tăng số lượng bán ra và mang về doanh thu
Phủ sóng tên thương hiệu : Tăng nhận thức về loại sản phẩm, dịch vụ và tên thương hiệu
Mở rộng thị trường mới : Tăng sự nhận ra thị trường mới và mua hàng của doanh nghiệp .
Chăm sóc người mua : Gia tăng lợi thế cạnh tranh đối đầu, chăm nom lại người mua cũ và ngày càng tăng lượng người mua mới .

3.2/ Lựa chọn phương tiện

Sau khi đưa ra được kế hoạch xúc tiến bán hàng, những marketer sẽ đưa ra kênh tiếp cận tương thích. Dựa trên kế hoạch và ngân sách để chọn giải pháp tương thích với kế hoạch tiến hành .
Ví dụ : Nếu người mua tiềm năng là những bà nội trợ, họ thường rảnh trực tuyến facebook, xem tivi, tìm kiếm google … thì doanh nghiệp sẽ đưa ra giải pháp tiếp cận trên những kênh đó để người mua tiềm năng hoàn toàn có thể thấy .
Lựa chọn đúng kênh tiếp cận sẽ mang đến hiệu suất cao lớn và tiết kiệm chi phí được ngân sách cho doanh nghiệp .
Xây dựng chương trình xúc tiến bán hàng

3.3/ Xây dựng chương trình

Doanh nghiệp cần đưa ra những chương trình mê hoặc, cung ứng nhu yếu của tập người mua tiềm năng. Vì thế, những nội dung xúc tiến bán hàng cần mê hoặc, đúng đối tượng người dùng, đung insight và khai thác được giá trị loại sản phẩm .

3.4/ Thử nghiệm chương trình xúc tiến

Kiểm tra và thử nghiệm để xe khách hàng có hứng thú với những chương trình xúc tiến của doanh nghiệp hay không ? Từ đó doanh nghiệp có những giải pháp kiểm soát và điều chỉnh kịp thời để nội dung chương trình lôi cuốn hơn .
Mục tiêu của xúc tiến bán hàng

Tham khảo: 35 tuyệt chiêu khuyến mãi giúp gia tăng doanh số

3.5/ Triển khai và đánh giá

Triển khai những chương trình xúc tiến bán hàng được đặt ra trước đó. Sau một thời hạn tiến hành, những marketer sẽ đúc rút bài học kinh nghiệm và kinh nghiệm tay nghề để tiến hành những dự án Bất Động Sản tiếp theo .
Kết Luận : Chiến lược xúc tiến bán hàng là một phần trong kế hoạch marketing mix. Nếu có một kế hoạch rõ ràng, xu thế marketing từ trước thì doanh nghiệp sẽ rất thuận tiện đưa ra chương trình xúc tiến phân phối và thỏa mãn nhu cầu nhu yếu của người dùng .
Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm thêm những dịch vụ của chúng tôi :

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *