Phân quyền là gì? Lợi ích của phân quyền với quản lý nhân viên?

Bất kể bạn mở một công ty quy mô hàng nghìn nhân viên cấp dưới hay một shop chưa đến chục người, chỉ cần Open tổ chức triển khai mà bạn đóng vai trò quản trị thì phân quyền luôn là kiến thức và kỹ năng quan trọng số 1 bạn cần nhớ .

Nó là cách bạn điều khiển tổ chức của mình hoạt động, đồng thời cũng giúp bạn quản lý nhân viên dưới quyền một cách hiệu quả. Vậy cụ thể phân quyền là gì, lợi ích của phân quyền và các mô hình phân quyền như thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây.

1. Phân quyền cho nhân viên là gì? Tại sao phải phân quyền?

Hẳn bạn đã biết trong 1 ứng dụng quản trị nhân viên cấp dưới, tính năng phân quyền cho nhân viên cấp dưới là quan trọng nhật. Vậy phân quyền cho nhân viên cấp dưới là gì mà nó quan trọng đến vậy ?

Hiểu một cách đơn giản thì phân quyền là việc chúng ta phân chia một phần quyền lực quyết định cho nhân viên cấp dưới, như vậy nhân viên sẽ có toàn quyết quyết định những trường hợp nằm trong quyền hạn của mình.

Ví dụ bạn phân quyền cho nhân viên cấp dưới kho là quản trị những hoạt động giải trí kiểm và xuất – nhập kho, nhân viên cấp dưới đó sẽ được phép truy vấn vào tài liệu tương quan đến hàng tồn dư, triển khai những hoạt động giải trí nhập, xuất hàng khi thiết yếu rồi báo cáo giải trình lại. Như vậy chắc bạn đã nắm được phân quyền là gì và quyền lợi của phân quyền là rất rõ ràng so với hoạt động giải trí kinh doanh thương mại đúng không .

phan-quyen-quan-ly-nhan-vien-1

Phân quyền là gì
Cần phân biệt giữa phân quyền với ủy quyền, khi thực thi chuyển nhượng ủy quyền thì nhân viên cấp dưới chỉ được trao quyền hạn quyết định hành động trong 1 số ít trường hợp đơn cử do bạn chỉ định mà thôi .
Vậy tại sao bạn phải chia nhỏ quyền lực tối cao của mình ra cho nhân viên cấp dưới ? Tại sao người quản trị nhân viên cấp dưới không tập trung chuyên sâu quyền hành trong tay để giữ vị trí duy nhất, tối cao ?
Đơn giản vì càng nắm nhiều quyền thì lượng việc làm bạn cần giải quyết và xử lý càng nhiều, nghĩa vụ và trách nhiệm càng lớn và chắc như đinh một mình bạn không hề hoàn thành xong tốt toàn bộ. Lợi ích của phân quyền là gì giúp bạn giảm áp lực đè nén cho mình và chỉ cần tập trung chuyên sâu vào những việc làm chính, mang đặc thù quyết định hành động .
Ngoài ra phân quyền còn giúp bạn khai thác được những năng lượng của nhân viên cấp dưới, tận dụng năng lực phát minh sáng tạo cả họ để tăng hiệu suất cao việc làm. Phân quyền cũng là cách để số lượng giới hạn sự can thiệp của nhân viên cấp dưới vào những quy trình khác .
Ví dụ nhân viên cấp dưới kho sẽ không được phép bán hàng, nhân viên cấp dưới bán hàng thì không được phép kiểm kê sổ sách. Tại 1 số ít nơi họ còn dùng phân quyền để thử thách nhân viên cấp dưới trong thời hạn nhìn nhận .

2. Các mô hình phân quyền phổ biến

Hiện nay có 3 quy mô phân quyền thông dụng thường được sử dụng trong những tổ chức triển khai quy mô từ lớn đến nhỏ :

2.1 Phân quyền tập trung chuyên sâu

Nếu chia tổ chức thành 3 phân cấp theo thứ tự giảm dần về quyền lực gồm Lãnh đạo – Quản lý – Nhân viên thì quyền hành chủ yếu được Lãnh đạo phân cho cấp Quản lý, còn nhân viên cấp cuối không có bất cứ quyền gì.

Cấp Quản lý nhân viên cấp dưới là người thân tín, được Lãnh đạo trao cho rất nhiều quyền hành và chính sách phúc lợi nhằm mục đích thiết kế xây dựng lòng trung thành với chủ của họ, nhờ vậy những người Quản lý sẽ dốc rất là góp sức .

Quản lý nhân viên cấp dưới được chỉ huy trao quyền
Còn cấp Nhân viên phần đông không được tiếp xúc với Lãnh đạo, không được nghe thông tin hai chiều, hưởng ít bổng lộc, gần như trở thành công cụ cho cấp Quản lý triển khai việc làm mà cấp Lãnh đạo giao xuống .
Đó là nguyên do vì sao tại nhiều công ty hay shop nhân viên cấp dưới quản trị cấp trung gian luôn được hưởng nhiều đãi ngộ hơn, trong khi nhân viên cấp dưới bán hàng, ship hàng lại chỉ nhận được lương cơ bản. Mô hình phân quyền tập trung chuyên sâu cũng được nhiều đơn vị chức năng kinh doanh thương mại lựa chọn .

2.2 Phân quyền đơn lẻ

Nếu kiểu phần quyền trên Lãnh đạo chỉ tập trung chuyên sâu giao quyền quyết định hành động cho cấp Quản lý thì tại quy mô này người Lãnh đạo lại có xu thế trực tiếp phân quyền cho Nhân viên cấp cuối .
Họ sẽ chọn trong số những nhân viên cấp dưới một người có năng lượng tương thích và gọi đến để giao quyền trực tiếp. Như vậy việc làm sẽ được triển khai xong nhanh gọn, hiệu suất cao tốt hơn, nhưng lại khiến tổ chức triển khai lỏng lẻo, cấp Quản lý nhân viên cấp dưới cảm thấy mình bị “ vượt mặt ” .

Phân quyền đơn lẻ

2.3 Phân quyền tổng lực

Với quy mô này thì ai trong tổ chức triển khai cũng được phân quyền theo thứ tự từ cao xuống thấp, nghĩa là không có chuyện bị “ vượt mặt ” hay chỉ dừng lại ở cấp trên nữa .
Lãnh đạo vẫn hoàn toàn có thể điều nhân viên cấp dưới cấp cuối lên thao tác nhưng phải qua sự điều phối của Quản lý trực tiếp. Mặc dù có vẻ như tốn thời hạn và quá nguyên tắc nhưng với quy mô phân quyền này tổ chức triển khai sẽ ngặt nghèo hơn rất nhiều, mọi người đều có thời cơ để thăng quan tiến chức .

3. Bí quyết phân quyền hiệu quả khi quản lý nhân viên

Nếu bạn muốn quản lý nhân viên thật tốt vừa muốn đạt hiệu quả cao trong công việc thì nên chọn mô hình phân quyền toàn diện. Bạn sẽ phân quyền cho cấp quản lý rồi cấp quản lý tiếp tục phân quyền xuống phía dưới sao cho hợp lý và tận dụng được nguồn nhân lực. Dưới đây là một số bí quyết giúp bạn phân quyền nhân viên hiệu quả hơn:

Đưa ra thời hạn phân quyền: Khi phân quyền cho nhân viên cấp dưới bạn có thể đưa ra kèm thời hạn có hiệu lực, ví dụ 6 tháng, 1 quý hay 1 năm, nếu nhân viên làm tốt thì có thể được nhận thêm quyền hành còn nếu không thì trao lại cho người khác. Như vậy nhân viên sẽ có thêm động lực khi nhận nhiệm vụ mà bạn trao cho họ.

Đưa ra thời hạn phân quyền đơn cử

Nêu rõ quyền hạn và nội dung công việc: Để tránh việc hiểu lầm hoặc nhân viên cố tình lần quyền, quản lý nhân viên nên cho nhân viên biết rõ quyền hạn được trao và những công việc cần phải hoàn thành. Điều này cũng đồng thời giúp cho nhân viên biết mình phải làm gì.

Định kỳ đánh giá công việc đã phân quyền: Cách một đoạn thời gian nhất định bạn cần đánh giá lại hiệu quả công việc mà nhân viên đã làm, xem họ có tận dụng hết quyền hành được trao hay không.

Phân quyền không có nghĩa là rủ bỏ trách nhiệm: Cần xác định ngay từ đầu việc bạn phân quyền là để tận dụng nguồn lực và quản lý tổ chức, chứ không phải để chối bỏ trách nhiệm. Dù kết quả công việc của nhân viên có ra sao thì bạn vẫn phải chịu liên đới.

4. Ngoài phân quyền, 4 kỹ năng khác để quản lý nhân viên tốt nhất là gì?

Để quản trị nhân viên cấp dưới tốt nhất và mang lại hiệu suất cao trong việc kinh doanh thương mại, bên cạnh việc giúp cho những nhân viên cấp dưới thấy được quyền lợi của phân quyền, kiến thiết xây dựng những quy mô phân quyền, người quản trị cũng cần bổ trợ thêm 1 số ít kỹ năng và kiến thức khác .

4.1 Quản lý nhân viên chuẩn phong cách người dẫn đầu

Quản lý nhân viên cấp dưới là người sẽ làm gương cho mọi nhân viên cấp dưới trong shop từ tác phong, cử chỉ, lời nói và cách thao tác. Khi phân quyền cho nhân viên cấp dưới, người quản trị phải bảo vệ được sự công minh, phải cho nhân viên cấp dưới thấy được quyền lợi của phân quyền. Mỗi nhân viên cấp dưới bán hàng phải thấy được quyền lợi và nghĩa vụ và nghĩa vụ và trách nhiệm của mình khi thao tác .

Quản lý nhân viên cấp dưới chuẩn phong thái người đứng vị trí số 1
Ví dụ : Mô hình quản trị ở những shop tạp hóa lớn, những nhân viên cấp dưới được phân loại việc làm đơn cử, rõ ràng. Người quản trị luôn biểu lộ tốt những phẩm chất của người đứng vị trí số 1 khi bảo vệ công minh về quyền hạn, chăm sóc đến đời sống của những nhân viên cấp dưới .
Mô hình phân quyền ở những tạp hóa, nhà hàng mini, shop tiện nghi ngày càng tương thích hơn với thực tiễn hoạt động giải trí và được update thay đổi liên tục .

4.2 Kỹ năng giao tiếp của quản lý nhân viên xuất sắc

Mỗi nhân viên cấp dưới là một tính cách và tư duy khác nhau do vậy yên cầu quản trị nhân viên cấp dưới phải có kỹ năng và kiến thức tiếp xúc tốt để truyền đạt thông điệp, hướng dẫn cách bán hàng cho nhân viên cấp dưới đạt hiệu suất cao cao nhất .
Cách khen-chê, nhắc nhở nhân viên cấp dưới cũng là một nghệ thuật và thẩm mỹ để nhân viên cấp dưới vừa tiếp thu góp ý của bạn lại cảm thấy tự do và thao tác một cách vui tươi .

Kỹ năng tiếp xúc của quản trị nhân viên cấp dưới xuất sắc

4.3 Quản lý nhân viên cần có Kỹ năng lãnh đạo

Quản lý nhân viên cấp dưới là người nắm được việc làm và phân loại việc làm, lãnh đạo nhân viên hiệu suất cao. Trong quy mô kinh doanh thương mại tân tiến, quản trị nhân viên cấp dưới phải nắm được quy mô phân quyền, thấy rõ quyền lợi của phân quyền để vận dụng linh động và tương thích cho những nhân viên cấp dưới của mình .
Người quản trị có kiến thức và kỹ năng chỉ huy tốt sẽ biết phân quyền cho những nhân viên cấp dưới tới đâu là tương thích, ví dụ điển hình như nhân viên cấp dưới bán hàng có được sử dụng ứng dụng quản trị bán hàng với tính năng tổng hợp lệch giá, báo cáo giải trình lãi lỗ theo ngày, tuần, tháng hay không .

4.4 Kỹ năng đào tạo nhân viên

Thời đại công nghệ tiên tiến 4.0 xã hội luôn thay đổi và update, bạn cần có kế hoạch tăng trưởng những kiến thức và kỹ năng cho nhân viên cấp dưới của mình. Hãy dành ra vài buổi training cho họ khi sử dụng một công cụ bán hàng mới hoặc kiến thức và kỹ năng phân loại, tọa lạc sản phẩm & hàng hóa sao cho thích mắt .
Khi những nhân viên cấp dưới của bạn được tạo điều kiện kèm theo tăng trưởng kiến thức và kỹ năng bán hàng, chắc như đinh hiệu suất thao tác sẽ đổi khác rõ ràng, thời cơ tăng lệch giá cho shop để ngày càng vượt xa những đối thủ cạnh tranh sẽ trong tầm tay bạn .

Như vậy bài viết đã cung cấp thông tin giúp bạn hiểu rõ hơn phân quyền là gì, lợi ích của phân quyền và các mô hình phân quyền. Hy vọng bạn sẽ áp dụng linh hoạt vào việc quản lý nhân viên để cải thiện hiệu quả kinh doanh tốt nhất. Chúc bạn thành công!

Bán quần áo online

Cách quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả cho các shop kinh doanh

Quản lý hiệu suất cao thao tác của nhân viên cấp dưới, chống thất thoát, hạn chế sai sót khi tính tiền .

👉 XEM NGAY

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *